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ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT Qu'est ce que la conduite du changement ? Le monde bouge et se métamorphose. Les entreprises doivent s'adapter aux besoins et aux exigences nouvelles de leurs clients et au contexte dans lequel elles évoluent. Le changement, en définitive, devient permanent. Or, changer est difficile car cela impose de se remettre en question, de prendre des risques et de naviguer dans un environnement provisoirement instable. Pour ces raisons, les équipes et les personnes doivent être accompagnées. Comment mettre en place la conduite du changement ? 1. Communiquer abondamment sur les raisons qui poussent à changer 2. Faire participer pour renforcer l'appropriation 3. Former et coacher pour aider, favoriser à la mise en place 4. Piloter de façon coordonnée et cohérente les étapes du changement et les étapes du projet. Les clés du succès La meilleure des solutions n'aboutira que si les personnes chargées de sa mise en place sont convaincues de son bien-fondé et s'impliquent dans la réalisation. Pour ces raisons, il convient d'utiliser à bon escient les leviers qui favorisent l'action et donc les résultats : - la volonté de changer, que l'on consolide par la compréhension, l'adhésion et l'appropriation - la capacité de changement, que l'on augmente par le renforcement des aptitudes et des comportements nécessaires - la coordination, en partageant les objectifs et la démarche, en utilisant les méthodes et outils de façon cohérente et en pilotant les actions pour garantir la pérennitéf Quelle est la contribution de BCF ? - Nous aidons à appréhender le changement, en vous transférant notre expérience et nos pratiques (outils et méthodes). - Nous coachons les équipes et les personnes chargées de l'implémenter - Avec vous nous travaillons à : - La définition de la dimension « changement » de votre projet - L'identification des acteurs impactés - L'établissement d'un plan de communication - La compréhension des réactions des différents acteurs impactés - L'organisation de la participation de chacun - L'identification des besoins de formation individuelle ou collective - Le suivi de la démarche pour rendre pérennes les résultats. |
| « Si vous faites toujours ce que vous avez toujours fait, vous obtiendrez toujours ce que vous avez toujours obtenu. » N. Schwarzkopf |